Υποβάλετε ένα δελτίο τεχνικής υποστήριξης

Το IPVideo δεσμεύεται να παρέχει την καλύτερη υποστήριξη πελατών στην κατηγορία του. Αυτό περιλαμβάνει άμεση βοήθεια από τη γραμμή τεχνικής υποστήριξης κατά τη διάρκεια εκτεταμένων ωρών λειτουργίας, διαδικτυακά σεμινάρια εκπαίδευσης και διαδικτυακά βίντεο. Η εκτεταμένη γνωσιακή μας βάση σχετικού υλικού υποστήριξης και η προθυμία μας να συνεργαστούμε μαζί σας για την ανάπτυξη προσαρμοσμένων λύσεων, σας ξεπερνούν τα συμβατικά για να επεκτείνετε τα όρια της τεχνολογίας.

  • Εξειδικευμένη υποστήριξη διαθέσιμη μέσω email και τηλεφώνου
  • Η ζωντανή τεχνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη Δευτέρα - Παρασκευή από τις 8 π.μ. έως τις 7 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής (5 π.μ. - 4 μ.μ. PST) συμπεριλαμβανομένων των αργιών.
  • Το HALO Smart Sensor διαθέτει μια Online Γνωσιακή Βάση 24/7 που περιλαμβάνει βίντεο, συχνές ερωτήσεις και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε.